Condizioni

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Condizioni generali di contratto con informazioni ai clienti
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Indice
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1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (garanzia)
8. Responsabilità
9. Riscatto di buoni promozionali
10. Legge applicabile
11. Foro competente
12. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "CG"), redatte da BIMONI GmbH (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni conclusi da un consumatore o da un imprenditore (di seguito "Cliente") con il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel proprio negozio online. Si esclude l'applicazione delle proprie condizioni del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti CG, per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività professionale o imprenditoriale.
1.3 Ai sensi delle presenti CG, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o un'associazione di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un atto giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale.

2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, bensì servono al Cliente per formulare un'offerta vincolante.
2.2 Il Cliente può formulare l'offerta tramite il modulo di ordinazione online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronica, il Cliente formula un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Il Cliente può inoltre formulare l'offerta nei confronti del Venditore tramite e-mail.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
- inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente, oppure
- consegnando al Cliente i beni ordinati, nel qual caso è determinante la ricezione dei beni da parte del Cliente, oppure
- invitando il Cliente a effettuare il pagamento dopo la ricezione del suo ordine.
Qualora siano disponibili più delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina al termine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine sopra indicato, ciò si intende come rifiuto dell'offerta, con conseguente cessazione del vincolo del Cliente nei confronti della propria dichiarazione di volontà.
2.4 Qualora venga selezionata una modalità di pagamento offerta da PayPal, l'adempimento del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), ai sensi delle condizioni d'uso di PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oppure – se il Cliente non dispone di un account PayPal – ai sensi delle condizioni per i pagamenti senza account PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se il Cliente paga mediante una modalità di pagamento offerta da PayPal e selezionabile durante il processo di ordinazione online, il Venditore dichiara fin da ora di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.5 In caso di ordinazione tramite il modulo di ordinazione online del Venditore, il testo del contratto viene salvato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio del suo ordine. Il Venditore non rende il testo del contratto accessibile oltre tale modalità. Qualora il Cliente abbia creato un account utente nel negozio online del Venditore prima dell'invio del suo ordine, i dati dell'ordine vengono archiviati sul sito web del Venditore e possono essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account utente protetto da password, fornendo le relative credenziali di accesso.
2.6 Prima della conferma vincolante dell'ordine tramite il modulo di ordinazione online del Venditore, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo con attenzione le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con la quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Il Cliente può correggere i propri inserimenti durante il processo di ordinazione elettronica finché non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.7 Per la conclusione del contratto sono disponibili diverse lingue. La lingua specifica selezionata viene indicata nel negozio online.
2.8 L'elaborazione dell'ordine e la comunicazione avvengono generalmente tramite e-mail e tramite elaborazione automatizzata dell'ordine. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail indicato per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, nel caso in cui vengano utilizzati filtri antispam, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi da esso incaricati per l'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.

3) Diritto di recesso
3.1 Ai consumatori è generalmente riconosciuto un diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell'informativa sul recesso del Venditore.

4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo quanto diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi che comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione vengono indicati separatamente nella relativa descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere dovuti costi aggiuntivi, per i quali il Venditore non è responsabile e che sono a carico del Cliente. Tra questi figurano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o le imposte doganali o le imposte di importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono essere dovuti in relazione al trasferimento di denaro anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Le modalità di pagamento vengono comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore.
4.4 Qualora venga selezionata una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "PayPal", l'adempimento del pagamento avviene tramite PayPal, che può avvalersi dei servizi di altri fornitori di servizi di pagamento. Qualora il Venditore offra tramite PayPal modalità di pagamento per le quali anticipa il pagamento nei confronti del Cliente (ad es. acquisto con fattura o pagamento rateale), cede al Venditore il proprio credito di pagamento a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al Cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del Venditore, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettuano una verifica della solvibilità utilizzando i dati del Cliente trasmessi. Il Venditore si riserva il diritto di negare al Cliente la modalità di pagamento selezionata in caso di esito negativo della verifica. Qualora la modalità di pagamento selezionata venga autorizzata, il Cliente deve pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento pattuito o secondo le scadenze di pagamento concordate. In tal caso, il pagamento può essere effettuato esclusivamente a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal, affinché produca effetti liberatori. Il Venditore rimane tuttavia responsabile, anche in caso di cessione del credito, delle richieste generali del Cliente, ad esempio in merito ai beni, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e alle relative comunicazioni o ai crediti di cui dispone.
4.5 Qualora venga selezionata una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'adempimento del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify Payments vengono comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore. Per l'adempimento dei pagamenti, Stripe può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali possono essere previste condizioni di pagamento particolari, di cui il Cliente può essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono consultabili su Internet all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 Qualora il Venditore offra la spedizione dei beni, la consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente all'interno dell'area di consegna indicata dal Venditore, salvo diverso accordo. Per l'adempimento della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore. In deroga, qualora venga selezionata la modalità di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna registrato dal Cliente presso PayPal al momento del pagamento.
5.2 Qualora la consegna dei beni non vada a buon fine per motivi imputabili al Cliente, quest'ultimo è tenuto a sostenere al Venditore i costi ragionevoli derivanti da tale circostanza. Ciò non si applica ai costi di spedizione di ritorno qualora il Cliente eserciti validamente il proprio diritto di recesso. Per i costi di spedizione di ritorno, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, si applica la disposizione contenuta nell'informativa sul recesso del Venditore.
5.3 Qualora il Cliente agisca come imprenditore, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale dei beni venduti passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato i beni al vettore, al trasportatore o ad altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione. Qualora il Cliente agisca come consumatore, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale dei beni venduti passa generalmente al Cliente solo con la consegna dei beni al Cliente o a una persona autorizzata a riceverli. In deroga, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale dei beni venduti passa al Cliente anche in caso di consumatore non appena il Venditore ha consegnato i beni al vettore, al trasportatore o ad altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione, qualora il Cliente abbia incaricato il vettore, il trasportatore o altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione e il Venditore non abbia precedentemente indicato al Cliente tale persona o ente.
5.4 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di autoconsegna non corretta o non conforme. Ciò si applica esclusivamente nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e quest'ultimo abbia concluso, con la dovuta diligenza, un contratto di fornitura specifico con il fornitore. Il Venditore compirà ogni sforzo ragionevole per procurarsi i beni. In caso di indisponibilità o di disponibilità parziale dei beni, il Cliente verrà informato senza indugio e l'eventuale corrispettivo verrà rimborsato senza indugio.
5.5 Per ragioni logistiche non è possibile il ritiro di persona.

6) Riserva di proprietà
Qualora il Venditore anticipi il pagamento, si riserva la proprietà dei beni consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per difetti (garanzia)
Salvo quanto diversamente indicato nelle disposizioni seguenti, si applicano le norme sulla responsabilità legale per difetti. In deroga, per i contratti di fornitura di beni:
7.1 Qualora il Cliente agisca come imprenditore,
- il Venditore ha la facoltà di scegliere la modalità di rimessione in conformità;
- per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i diritti relativi ai difetti è di un anno dalla consegna dei beni;
- per i beni usati, i diritti relativi ai difetti sono esclusi;
- il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere qualora, nell'ambito della responsabilità per difetti, venga effettuata una consegna di beni sostitutivi.
7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano
- alle richieste di risarcimento dei danni e di rimborso delle spese del Cliente,
- nel caso in cui il Venditore abbia occultato dolosamente il difetto,
- ai beni utilizzati, secondo le loro modalità d'uso abituali, per un'opera e che ne abbiano causato il difetto,
- all'eventuale obbligo del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nei contratti di fornitura di beni con elementi digitali.
7.3 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione legali per un eventuale diritto legale di ricorso rimangono inalterati.
7.4 Qualora il Cliente agisca come commerciante ai sensi dell'art. 1 HGB, è soggetto all'obbligo commerciale di ispezione e reclamo ai sensi dell'art. 377 HGB. Qualora il Cliente non adempia agli obblighi di notifica previsti dalla norma, i beni si considerano accettati.
7.5 Qualora il Cliente agisca come consumatore, gli viene richiesto di reclamare al corriere i beni consegnati con evidenti danni da trasporto e di informare il Venditore a riguardo. Il mancato adempimento di tale richiesta non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali relativi ai difetti.

8) Responsabilità
Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per tutte le richieste di risarcimento dei danni e rimborso delle spese derivanti da obbligazioni contrattuali, extracontrattuali e legali, comprese quelle extracontrattuali, come segue:
8.1 Il Venditore è responsabile senza limiti per qualsiasi motivo giuridico
- in caso di dolo o colpa grave,
- in caso di lesione dolosa o colposa della vita, dell'integrità fisica o della salute,
- in virtù di una promessa di garanzia, salvo quanto diversamente previsto,
- in virtù di una responsabilità imperativa, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto difettoso.
8.2 Qualora il Venditore violi colposamente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata ai danni tipici del contratto e prevedibili, salvo che non sia prevista una responsabilità illimitata ai sensi del paragrafo precedente. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono gli obblighi che il contratto impone al Venditore, in base al suo contenuto, per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile in primo luogo l'esecuzione regolare del contratto e rispetto dei quali il Cliente può regolarmente attendersi.
8.3 In tutti gli altri casi, la responsabilità del Venditore è esclusa.
8.4 Le disposizioni di responsabilità sopra indicate si applicano anche in relazione alla responsabilità del Venditore per i suoi collaboratori e i suoi rappresentanti legali.

9) Riscatto di buoni promozionali
9.1 I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di promozioni pubblicitarie e dotati di una determinata durata di validità, che il Cliente non può acquistare (di seguito "buoni promozionali"), possono essere riscattati esclusivamente nel negozio online del Venditore e solo nel periodo indicato.
9.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione relativa ai buoni, qualora tale limitazione risulti dal contenuto del buono promozionale.
9.3 I buoni promozionali possono essere riscattati esclusivamente prima della conclusione del processo di ordinazione. Non è possibile effettuare un conguaglio successivo.
9.4 Per ogni ordinazione può essere riscattato un solo buono promozionale.
9.5 Qualora il buono promozionale si riferisca a un importo specifico e non a uno sconto percentuale, il valore dei beni deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Eventuale credito residuo non viene rimborsato dal Venditore.
9.6 Qualora il valore del buono promozionale non sia sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere una delle altre modalità di pagamento offerte dal Venditore per versare la differenza.
9.7 Il credito di un buono promozionale non viene né corrisposto in contanti né soggetto a interessi.
9.8 Il buono promozionale non viene rimborsato qualora il Cliente restituisca, ai sensi del proprio diritto di recesso legale, i beni pagati in tutto o in parte con il buono promozionale.
9.9 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetti liberatori nei confronti del relativo titolare che riscatta il buono promozionale nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica qualora il Venditore abbia conoscenza o sia gravemente negligente nell'ignorare la mancanza di titolo, l'incapacità di agire o la mancanza di rappresentanza del relativo titolare.

10) Legge applicabile
Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sul commercio internazionale di beni mobili. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene sottratto il diritto di protezione garantito dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

11) Foro competente
Qualora il Cliente agisca come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del Venditore. Qualora il Cliente abbia la sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede legale del Venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, qualora il contratto o le richieste derivanti dal contratto siano attribuibili all'attività professionale o imprenditoriale del Cliente. Tuttavia, nei casi sopra indicati, il Venditore ha sempre il diritto di adire il tribunale con sede presso la residenza del Cliente.

12) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per consumatori.

Nota sul copyright: le presenti CG sono state redatte dagli avvocati specializzati dello studio IT-Recht Kanzlei e sono protette dal diritto d'autore (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Data: 18.06.2026, 23:04:28