Algemene voorwaarden
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Algemene voorwaarden met klantinformatie
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Inhoudsopgave
––––––––––––––––––
1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Aansprakelijkheid
9. Verzilvering van actiebonnen
10. Toepasselijk recht
11. Bevoegde rechter
12. Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van de BIMONI GmbH (hierna "verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper sluit met betrekking tot de door de verkoper in zijn online shop aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan hun commerciële, noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
1.3 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De in de online shop van de verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om de klant in staat te stellen een bindend aanbod uit te brengen.
2.2 De klant kan het aanbod uitbrengen via het in de online shop van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Hierbij brengt de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje heeft gelegd en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door het klikken op de knop die het bestelproces afrondt, een juridisch bindend aanbod tot overeenkomst uit met betrekking tot de goederen in het winkelmandje. Voorts kan de klant het aanbod ook per e-mail aan de verkoper uitbrengen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
- door de klant de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
- door de klant na het plaatsen van zijn bestelling te verzoeken om betaling.
Indien er meerdere van de voornoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop een van de voornoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor acceptatie van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag volgend op de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de voornoemde termijn accepteert, geldt dit als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsuiting.
2.4 Bij keuze voor een door PayPal aangeboden betaalmethode vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, in te zien op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of - indien de klant niet over een PayPal-rekening beschikt - onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, in te zien op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Indien de klant betaalt via een in het online bestelproces selecteerbare betaalmethode aangeboden door PayPal, verklaart de verkoper reeds op dit moment de acceptatie van het aanbod van de klant op het tijdstip waarop de klant de knop aanklikt die het bestelproces afrondt.
2.5 Bij een bestelling via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling door de klant aan de klant in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) toegezonden. Een verdere terbeschikkingstelling van de tekst van de overeenkomst door de verkoper vindt niet plaats. Indien de klant vóór verzending van zijn bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen deze door de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount onder vermelding van de betreffende inloggegevens kosteloos worden opgevraagd.
2.6 Vóór het bindend plaatsen van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper kan de klant eventuele invoerfouten herkennen door aandachtig de op het scherm weergegeven informatie te lezen. Een doeltreffend technisch hulpmiddel voor een betere herkenning van invoerfouten kan hierbij de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afrondt.
2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De concrete taalkeuze wordt in de online shop weergegeven.
2.8 De bestelafhandeling en het contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde bestelafhandeling. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem voor de bestelafhandeling opgegeven e-mailadres correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor te zorgen dat alle door de verkoper of door derden die door hem met de bestelafhandeling zijn belast, verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.
3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinstructies van de verkoper.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij uit de productbeschrijving van de verkoper anders voortvloeit, betreffen de vermelde prijzen totaalprijzen die inclusief de wettelijke btw zijn. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden in de betreffende productbeschrijving apart vermeld.
4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant gedragen moeten worden. Hiertoe behoren bijvoorbeeld kosten voor geldovermaking door kredietinstellingen (bijv. overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten en belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen met betrekking tot de geldovermaking ook ontstaan indien de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.
4.3 De betalingsmogelijkheid/heden wordt/worden aan de klant in de online shop van de verkoper meegedeeld.
4.4 Bij keuze voor een via de betaaldienst "PayPal" aangeboden betaalmethode vindt de betalingsafhandeling plaats via PayPal, waarbij PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van derden (betaaldienstverleners). Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij aan de klant vooruitbetaalt (bijv. betaling op factuur of in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in zoverre over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en aan de klant concreet benoemde betaaldienstverlener. Vóór acceptatie van de cessieverklaring van de verkoper voert PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener aan de hand van de overgedragen klantgegevens een kredietwaardigheidscontrole uit. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de geselecteerde betaalmethode te weigeren in geval van een negatief resultaat van de controle. Bij toelating van de geselecteerde betaalmethode dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen betalingsintervallen te voldoen. Hij kan in dit geval uitsluitend aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener bevrijdend betalen. De verkoper blijft echter ook bij vorderingsoverdracht verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijv. over goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's.
4.5 Bij keuze voor een via de betaaldienst "Shopify Payments" aangeboden betaalmethode vindt de betalingsafhandeling plaats door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele via Shopify Payments aangeboden betaalmethoden worden aan de klant in de online shop van de verkoper meegedeeld. Voor het afhandelen van betalingen kan Stripe gebruikmaken van verdere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de klant eventueel apart wordt gewezen. Verdere informatie over "Shopify Payments" is op internet te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden
5.1 Indien de verkoper verzending van de goederen aanbiedt, geschiedt de levering binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied aan het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het in de bestelafhandeling van de verkoper opgegeven leveringsadres bepalend. Hiervan afwijkend is bij keuze voor de betaalmethode PayPal het leveringsadres bepalend dat door de klant op het moment van betaling bij PayPal is opgeslagen.
5.2 Indien de aflevering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de hierdoor voor de verkoper ontstane redelijke kosten. Dit geldt met betrekking tot de kosten voor de heenzending niet indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de in de herroepingsinstructie van de verkoper dienaangaande getroffen regeling.
5.3 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen op de klant over zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon of instantie. Indien de klant handelt als consument, gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas over bij overdracht van de goederen aan de klant of een ontvangstbevoegde persoon. Hiervan afwijkend gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten al op de klant over zodra de verkoper de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon of instantie heeft afgeleverd, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon of instantie met de uitvoering heeft belast en de verkoper deze persoon of instantie niet vooraf aan de klant heeft benoemd.
5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om in geval van niet juiste of niet correcte zelflevering van de overeenkomst af te zien. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet aan de verkoper te wijten is en deze met de nodige zorgvuldigheid een concrete dekkingsaankoop bij de toeleverancier heeft afgesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen verrichten om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onverwijld geïnformeerd en de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.
5.5 Zelfafhaling is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij zich tot aan de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs het eigendom van de geleverde goederen voor.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
Voor zover uit de navolgende bepalingen niets anders voortvloeit, gelden de voorschriften van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Hiervan afwijkend geldt bij overeenkomsten voor de levering van goederen:
7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
- heeft de verkoper de keuze voor de wijze van nakoming achteraf;
- bedraagt bij nieuwe goederen de verjaringstermijn voor rechten bij gebreken één jaar vanaf aflevering van de goederen;
- zijn bij gebruikte goederen de rechten bij gebreken uitgesloten;
- begint de verjaring niet opnieuw indien in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.
7.2 De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen gelden niet
- voor schadevergoedings- en onkostenvergoedingsaanspraken van de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek opzettelijk heeft verzwegen,
- voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt,
- voor een eventueel bestaande verplichting van de verkoper tot het ter beschikking stellen van updates voor digitale producten, bij overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.3 Bovendien geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet blijven.
7.4 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 HGB (Duits Wetboek van Koophandel), is hij onderworpen aan de commerciële onderzoeks- en meldingsplicht conform § 377 HGB. Indien de klant de aldaar geregelde meldingsplichten verzuimt, gelden de goederen als goedgekeurd.
7.5 Indien de klant handelt als consument, wordt hij verzocht geleverde goederen met overduidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper hiervan in kennis te stellen. Indien de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele rechten bij gebreken.
8) Aansprakelijkheid
De verkoper is tegenover de klant aansprakelijk uit alle contractuele, contractachtige en wettelijke, ook onrechtmatige aanspraken op schade- en onkostenvergoeding als volgt:
8.1 De verkoper is uit elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk
- bij opzet of grove nalatigheid,
- bij opzettelijke of nalatige aantasting van leven, lichaam of gezondheid,
- op grond van een garantietoezegging, voor zover dienaangaande niets anders is geregeld,
- op grond van dwingende aansprakelijkheid zoals volgens de productaansprakelijkheidswet.
8.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade, voor zover niet conform voorgaande paragraaf onbeperkt wordt geaansprakelijkheid. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst de verkoper naar zijn inhoud oplegt voor het bereiken van het doel van de overeenkomst, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
8.3 Voor het overige is aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
8.4 Voorgaande aansprakelijkheidsregelingen gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9) Verzilvering van actiebonnen
9.1 Waardebonnen die door de verkoper in het kader van reclameacties met een bepaalde geldigheidsduur kosteloos worden uitgegeven en die door de klant niet gekocht kunnen worden (hierna "actiebonnen"), kunnen alleen in de online shop van de verkoper en alleen in de aangegeven periode worden verzilverd.
9.2 Individuele producten kunnen van de bonactie uitgesloten zijn, voor zover een desbetreffende beperking uit de inhoud van de actiebon voortvloeit.
9.3 Actiebonnen kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden verzilverd. Een achteraf verrekening is niet mogelijk.
9.4 Per bestelling kan steeds slechts één actiebon worden verzilverd.
9.5 Voor zover de actiebon betrekking heeft op een concrete waarde en niet op een procentuele prijsverlaging, moet de waarde van de goederen ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiebon. Een eventueel resterend tegoed wordt door de verkoper niet terugbetaald.
9.6 Indien de waarde van de actiebon niet volstaat voor de dekking van de bestelling, kan voor het voldoen van het verschilbedrag een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen.
9.7 Het tegoed van een actiebon wordt noch in contanten uitbetaald, noch met rente vergoed.
9.8 De actiebon wordt niet terugbetaald indien de klant de met de actiebon geheel of gedeeltelijk betaalde goederen in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht retourneert.
9.9 De actiebon is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking aan de betreffende houder die de actiebon in de online shop van de verkoper verzilvert, betalen. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft of grof nalatig onwetend is van de onbevoegdheid, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de betreffende houder.
10) Toepasselijk recht
Voor alle rechtsbetrekkingen van de partijen geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland onder uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende goederen. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover niet de door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, geboden bescherming wordt ontnomen.
11) Bevoegde rechter
Indien de klant handelt als handelaar, rechtspersoon van publiekrecht of publiekrechtelijk vermogen met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst de zetel van de verkoper. Indien de klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de zetel van de verkoper de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of aanspraken uit de overeenkomst aan de beroeps- of commerciële activiteit van de klant kunnen worden toegeschreven. De verkoper is in de voornoemde gevallen echter in ieder geval gerechtigd de rechter bij de zetel van de klant aan te roepen.
12) Alternatieve geschillenbeslechting
De verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
Copyright-vermelding: Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door de gespecialiseerde advocaten van de IT-Recht Kanzlei en zijn auteursrechtelijk beschermd (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Datum: 18.06.2026, 23:04:28